Services
Les petits plus qui font la différence.
Vous pouvez compter sur une offre de services complète : de l’estimation de vos besoins jusqu’au financement en passant par l’entretien et la réparation de votre matériel.
Nous nous attachons à satisfaire pleinement nos clients, particuliers et professionnels. C’est pourquoi la qualité des services que nous proposons est essentielle à nos yeux.
Un ancrage local fort
Le plus grand showroom motoculture de la Drôme et ses alentours.
Avec un showroom de 500 m², le magasin Passion Nature de St-Paul-lès-Romans est le point d'ancrage de notre activité.
Toute une équipe de spécialistes est dédiée à ce secteur.
Près de 27 professionnels sont à l’écoute de vos besoins et sauront vous accompagner dans vos achats.
Vous trouverez des machines neuves, des occasions, des accessoires, des consommables, et des pièces détachées. De plus, nous proposons un service après-vente et sommes dotés d'un atelier d'entretien et réparation.
17 points de vente en Drôme et en Isère.
Ces magasins sous enseigne Gamm Vert, Passion Nature et Delbard possèdent un espace Motoculture avec une offre plus ou moins large et la possibilité d’avoir accès à toute la gamme de produits et services disponibles au magasin de St Paul Lès Romans.
Le printemps étant favorable à des animations en plein air, nous proposons régulièrement des expositions Motoculture permettant ainsi de délocaliser une partie de nos produits et de notre savoir-faire.
L'expertise technique et les démonstrations
Si dans la plupart des cas, nous pouvons vous apporter nos conseils en magasin, certains projets nécessitent une visite sur site d'un de nos commerciaux, qui par leurs expériences et leurs connaissances du terrain, pourront vous préconiser le matériel qui vous donnera entière satisfaction.
Dans ce but, l'équipe commerciale Passion Nature Parcs et Jardins propose régulièrement des démonstrations à votre domicile pour répondre aux besoins de votre terrain.
Ils auront ainsi tous les éléments nécessaires pour vous proposer le produit le mieux adapté à vos contraintes et qui vous offrira un confort d'utilisation et une efficacité maximum.
Notre spécialité : les robots de tonte
Concessionnaire des plus grandes marques de tondeuses robots (Husqvarna, Honda, Stihl...), nous proposons un service complet sur ces produits.
Afin de vous préconiser le robot le plus adapté aux contraintes de votre terrain, à vos besoins et à vos envies, un diagnostic personnalisé avec un spécialiste est fortement recommandé.
En plus de vous accompagner sur le choix de votre robot, nous vous proposons un service "clé en main" avec l'installation et la programmation de votre robot par nos soins.
Et pour toujours plus de sérénité, des contrats d'entretien existent.
Enfin, vous pouvez bénéficier de différentes formes de financement pour l'acquisition de ce matériel, dont le leasing.
Un important stock de pièces détachées disponible
Plus de 20 000 références de pièces détachées gérées en stock nous permettent de répondre au mieux à vos demandes.
Nos commandes régulières auprès de nos fournisseurs favorisent les délais de livraison des pièces non stockées.
Le suivi de vos achats assuré : un service après-vente performant
Attentif aux besoins de nos clients, notre service après-vente fait l’objet d’un soin tout particulier.
Cette équipe de professionnels expérimentés saura entretenir et réparer vos machines dans notre atelier.
Les mécaniciens sont formés tout au long de leur carrière aux nouvelles technologies ainsi qu’aux évolutions des produits.
L’informatique est aussi bien présente dans la motoculture. Soyez rassuré, nous disposons de l’ensemble du matériel de diagnostic, réglage et mise à jour pour toutes nos concessions.
Tout au long de l’année, nous proposons différents services sous forme de forfait : affûtage, réparation de pneu, révision…
Sensibilisés au futur de notre métier et de notre entreprise nous formons par le biais de contrats d’apprentissage de jeunes futurs mécaniciens.
Le service livraison
Tout le monde ne dispose pas d'une remorque ou d'un véhicule adapté au transport de leur matériel parfois très volumineux.
C'est pourquoi, nous pouvons assurer la livraison de vos machines neuves, ou le transport de vos machines vers notre atelier pour un entretien ou une réparation.
À votre écoute et soucieux de vous donner entière satisfaction, nous nous adaptons aux mieux à votre agenda.
Les offres de paiement
Gardant à l'esprit l'accompagnement de nos clients, nous proposons avec nos partenaires, des offres de financement comme le paiement en plusieurs fois sans frais ou le leasing.
Ces offres sont disponibles en magasin auprès de l'un de nos conseillers.